近年、本業とは別に収入を得て所得向上を目指す「副業」に注目が集まっています。
その中でも、自宅でできるいわゆる「在宅ワーク」が絶大な人気を得ており、スキマ時間に副収入を得る人が多くなっています。
この記事では、その在宅ワークの中でも未経験、資格なしで初心者でも始められる「コールノマド」についてご紹介します。
まず、「コールノマド」とは、スマホ1台で始められる在宅の電話営業（テレアポ）プラットフォームです。在宅での副業を探している方にとって、コールノマドは「時間と場所を選ばず稼げる」として人気を集めています。
初心者から経験者まで幅広く対応しているので、営業経験がなくても始めやすい点が特徴です。
初心者でも始められる在宅ワークって限られるよね…
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コールノマドとは
「コールノマド」とは、完全在宅で電話営業の仕事を行えるプラットフォームで、副業として柔軟な働き方が可能です。
好きな場所で短時間から取り組めるため、スキマ時間を活用したい人や、自分のペースで仕事をしたい人に向いています。特別な資格は不要ですが、コミュニケーション力や営業スキルが求められ、経験を積むことで営業の技術向上にもつながります。
また、「コールノマド」は在宅でテレアポ業務を行い、収入を得られるサービスです。スマートフォン1台で完結できるため、スキマ時間を活用して働ける点が魅力です。
特に、家事や育児と両立したい主婦や柔軟なスケジュールが求められる方に人気があります。
会社概要
「コールノマド」を運営している会社は、株式会社Wizグループの子会社「スマートセル株式会社」です。
「株式会社Wiz」はIT関連のサービスやマーケティングを中心に、ビジネスプロセスのアウトソーシング（BPO）や、デジタルソリューションの提供など幅広い業務を展開する企業です。「スマートセル株式会社」はこのWizグループの一員として、在宅でできる電話営業サービス「コールノマド」を運営し、コールセンター業務を個人にも開放していることが特徴です。
| 運営会社 | スマートセル株式会社 |
| 設立日 | 2015年4月1日 |
| 会社住所 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-18-1 HarezaTower12F |
| ホームページ | https://corp.se-ll.jp/ |
コールノマドの特徴とメリット
コールノマドは、スマホ一台で在宅ワークができる電話営業（テレアポ）プラットフォームで、以下のような特徴とメリットがあります。
副業としても人気が高まっており、特に自由な働き方を求める人々に適しています。
どのようなメリットがあるのか確認しましょう。
一つ一つみていきましょう。
完全在宅での勤務が可能
コールノマドは、オフィスに通勤せずに完全在宅で働けるため、全国どこに住んでいても、業務が可能です。
この特長は、育児中の方や本業の合間に働きたい方など、時間と場所に制約がある方にとって大きな魅力です。
通勤時間を省けることで効率的な時間の使い方が可能になり、仕事と家庭の両立がしやすくなります。
働く時間が自由に設定できる
コールノマドは、好きな時間に業務を行える点です。
仕事がない時間や自分の都合の良い時間に、スマホを使って自由に業務を進めることができるため、フルタイムの勤務が難しい方でも、空き時間を活用して副収入を得ることができます。
また、夜間や休日を利用して働くことも可能で、自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。
成果報酬型で高い収入を目指せる
コールノマドは、成果報酬型の報酬体系を採用しており、受注した案件をこなすごとに報酬が支払われます。
頑張り次第で収入が大きく増えるため、営業スキルを活かしたい方には非常に向いています。
一定の成果を上げることができれば収入が増えるため、自己成長を目指しながらしっかり稼ぎたい人にとっては魅力的です。
また、報酬は案件によって異なりますが、営業に自信がある人には高い収入を期待できる副業です。
営業スキルを身につけられる
コールノマドは、特に営業の実務経験がない人にとって、営業スキルを磨く絶好の機会です。
電話を通じてお客様に提案を行う業務を繰り返すことで、コミュニケーション能力やプレゼンテーションスキルを向上させることができます。
これにより、営業のノウハウを実践的に学べるため、将来的に営業職を目指す方やスキルアップを図りたい方にも最適です。
副業でスキルが身につくのはうれしいな～
少ない初期投資で始められる
コールノマドはスマホ一台で始められるため、パソコンや特別な機器を用意する必要がありません。
そのため、初期投資がほとんど不要で、気軽に始められる点も大きなメリットです。
副業や在宅ワークを始めたいと考えている方にとって、リスクが少ない状態でスタートできるのは非常に魅力的ですね。
サポート体制が整っている
コールノマドは、株式会社Wizグループの子会社であるスマートセル株式会社が運営しており、安心のサポート体制が整っています。
新規参入者向けに研修やサポートが充実しており、営業未経験の方でも始めやすい環境が整っています。
また、営業に関するアドバイスやサポートが得られるため、実際の業務に不安がある方にも安心して働ける体制が提供されています。
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コールノマドのデメリットは？
上記のように、コールノマドには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。
いくつか紹介しますね。
成果報酬型で安定収入が得にくい
メリットでもお話ししましたが、コールノマドは成果報酬型の報酬体系をとっています。しかし、成果が出ない場合には収入も少なくなります。
結果が出れば出るだけ報酬が増えるということは、逆に結果が追い付かなければ収入が少なくなってしまいます。
営業スキルが必要で、契約を取れなければ報酬はゼロになる可能性もあるため、初心者や営業経験が浅い人には不安要素が多いです。
安定した収入を求める人にとっては、収入の波がある点がデメリットといえます。
通信環境の影響を受けやすい
コールノマドの業務は完全にリモートで行われるため、安定したインターネット環境が必要です。
通信が不安定な場合、通話品質が低下して営業に支障が出る可能性があり、収入にも影響を与える恐れがあります。特に自宅の通信環境が安定していない場合、仕事の進捗に悪影響を及ぼす可能性が高いです。
例えば、クライアントとのアポイントメント中に不安定な通信環境のせいで、音声がうまく聞こえなかったりなど、業務に支障が出てしまうでしょう。
自己管理能力が求められる
在宅ワークのため、周囲に上司や同僚がいない環境での自己管理が求められます。副業のため、本業とは違い本腰が入らずに全然やる気が起きないなんてこともあるかもしれません。
自宅で働くことに慣れていない人にとっては、サボりや気が緩みやすく、計画通りに仕事を進めるのが難しく感じることもあります。
自己管理が苦手な人には、コールノマドの自由な働き方はかえって負担になることがあるでしょう。
営業や電話対応が苦手な人には向かない
コールノマドの業務は、電話営業が中心であり、電話を通して顧客とコミュニケーションを取ることが必須です。
電話対応や営業が苦手な人、あるいは対人スキルに自信がない人にはストレスが大きく、継続が難しい可能性があります。
特に電話をかけることに抵抗がある人や、断られることに弱い人には不向きといえます。
しかし、もともとコミュニケーション能力が低くてもこの業務をきっかけに、能力の向上や知見が広がったりと、可能性を大きくできる面でいえばメリットといえるかもしれません。
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コールノマドの業務内容とは
続いて、コールノマドを始めるにあたって重要なことの業務内容をご紹介します。
コールノマドでの業務内容は、主に在宅での電話営業（テレアポ）業務が中心です。
多くの業務体系がありますが、おおよそこのような業務が主です。
例としては、
- 飲食店にメディア掲載許可をもらう
- 求人掲載のご提案
- 集客のご提案 など。
基本的には、クライアント企業から提供されるトークスクリプト（話す内容の台本）を使用して営業活動を行います。スクリプトを基に話すため、営業未経験の方でも業務に慣れやすいため、何を話せばいいのか迷うことは基本的にはないでしょう。
一つ一つ紹介します。
電話での商品やサービスの提案
コールノマドの主な業務内容は、クライアント企業の商品やサービスを電話を通じて顧客に案内し、契約や購入を促進することです。
具体的には、通信回線の契約、サブスクリプションサービスの加入、保険や金融商品などが対象となり、多岐にわたる分野の商材を取り扱うことが特徴です。
電話営業においては、顧客に魅力を感じてもらえる提案力が求められます。商品のメリットや特長を的確に伝え、顧客のニーズに合ったサービスの説明をすることが重要です。
一般的に、最初に簡潔に商品の特長を説明し、顧客の関心を引き付けることで、スムーズに会話を進められます。
アポイントの獲得
コールノマドでは商品の販売だけでなく、営業担当者が顧客と商談を行うための「アポイントメント取得」も重要な業務の一つです。
この業務では、顧客に電話をかけ、興味を引き出して商談の場を設定する役割を担います。アポイントの取得は直接的な契約とは異なるものの、営業成果に直結するため、非常に重要なステップとされています。
アポイントを取る際には、最終的な「契約成約」を意識しつつ、商談の約束に結び付ける必要があります。
顧客が即決するケースは少ないため、まずは信頼関係の構築や情報提供をメインにした話し方をすることで、次回の連絡に繋がる関係性を築きます。
顧客のフォローアップ
コールノマドの業務では、初回の電話で顧客の興味を十分に引き出せなかった場合や、即決での契約やアポイントが取れなかった場合に、フォローアップの電話をかけることが重要な役割の一つです。
フォローアップは、最初のアプローチでは不十分だった情報を追加で提供したり、顧客の疑問や不安を解消したりするために行われ、最終的に成約やアポイント取得の確率を高めるために必要です。
フォローアップの最終目的は、顧客にとって最適なタイミングで購入や契約を決断してもらうことです。そのため、フォローアップ時に顧客から新たな質問が出た場合、すぐに的確な情報を提供し、疑問点を解消していくことが求められます。
また、フォローアップを重ねることで、顧客がそのサービスを必要としている理由を再確認することになり、最終的に成約に結びつける可能性が高まります。
様々な業務があって経験にもなりそうだね。
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コールノマドで稼ぐためのポイント
コールノマドでしっかりと稼ぐためには、いくつかの重要なポイントがあります。
これらを押さえることで、効率的に成果を上げ、安定した報酬を得られるようになると思います。
完全在宅だからこそ、目標とポイントをつかむことで効率よく稼げるようにしましょう。
効率的な時間管理と計画性
コールノマドの仕事は基本的に在宅で行われるため、自己管理がカギになります。
効率的に作業を進めるためには、時間を管理し、優先順位をつけて業務に取り組むことが必要です。
特に、アポイント取得やフォローアップのタイミングが重要になるので、スケジュールを管理し、顧客との連絡を計画的に行うことがポイントです。
生産性を上げるために、自分にとってのベストな働き方や時間帯を見つけて、業務の集中力を維持する工夫も有効です。
目標設定とモチベーションの維持
営業の仕事では、具体的な目標設定がモチベーション維持に役立ちます。
例えば、月の成約数やアポイント数を数値目標として設定し、その達成を励みにするのも良いでしょう。
特に、コールノマドでは成果に応じた報酬が期待できるため、自分なりの目標を持つことで、日々の業務に意欲を持って取り組めます。
また、小さな目標をクリアしていくことで自信がつき、さらなるスキル向上にも繋がります。
目標達成のために続けること、これが一番難しいんだ。
効果的なトークスクリプトの活用
トークスクリプトは、顧客へのアプローチをスムーズに行うための道具です。
しかし、スクリプトに頼りすぎると機械的な印象を与える可能性があります。
そこで、スクリプトを基本としつつ、顧客の反応に応じた柔軟な対応を心がけることがポイントです。
たとえば、顧客が関心を持ちそうな部分をピックアップし、具体的なメリットを伝えるなど、個別のニーズに合わせて話を進めるスキルが重要です。
スクリプトを自分のものにし、臨機応変に対応できる柔軟性が、成約率アップに直結します。
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まとめ : コールノマドは在宅で働きやすい副業
コールノマドは、自宅から気軽に始められる電話営業型の在宅ワークで、時間の融通が利くことから主婦や学生、サラリーマンの副業に適しています。業務内容は電話での商品の提案やアポイント取得で、成果に応じた報酬が得られるため、自分の努力次第で収入を増やすことが可能です。
顧客対応スキルや提案力といった営業スキルが身につくため、長期的に成長が見込めるメリットもあります。
一方で、成果報酬制のため収入が安定しにくい面や、断られることによる精神的な負担も考慮する必要があります。効率的な時間管理や継続的な自己研鑽が求められるため、自己管理が得意な方には特におすすめです。
在宅ワークや副業を検討している方にとって、コールノマドは柔軟な働き方ができる魅力的な選択肢と言えるでしょう。
